Kiralama Koşulları
Lütfen rezervasyon yapmadan önce koşulları dikkatlice okuyunuz.
Kiralama Koşulları
Bu metin, Asel Car Rent a Car (“Firma”) tarafından sunulan araç kiralama hizmetlerine ilişkin genel koşulları içerir. Rezervasyon yapan veya araç teslim alan her müşteri (“Kiracı”), aşağıdaki şartları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Önemli: Burada yer alan maddeler bilgilendirme amaçlıdır. Firma; yasal zorunluluklar, operasyonel şartlar ve kampanya dönemlerine göre koşullarda güncelleme yapabilir. En güncel metin her zaman bu sayfada yer alır.
1) Tanımlar
- Firma: Asel Car Rent a Car
- Kiracı: Aracı kiralayan kişi/kurum
- Sürücü: Aracı fiilen kullanan kişi (Kiracı ve/veya sözleşmede belirtilen ek sürücü)
- Sözleşme: Teslimat sırasında imzalanan kiralama sözleşmesi ve ekleri
2) Kiralama İçin Gerekli Şartlar
- Yaş ve ehliyet: Sürücünün araç segmentine göre belirlenen minimum yaş ve ehliyet süresi şartlarını sağlaması gerekir.
- Belge ibrazı: Teslimat sırasında geçerli kimlik belgesi ve sürücü belgesi ibrazı zorunludur.
- Ek sürücü: Ek sürücü talep edilmesi halinde ek sürücünün de belgeleri istenir ve sözleşmeye işlenir. Sözleşmede yer almayan kişilerin aracı kullanması yasaktır.
3) Rezervasyon, Onay ve Araç Temini
- Rezervasyon; tarih, saat, lokasyon, araç grubu ve ekstra hizmetlerin seçilmesiyle oluşur.
- Rezervasyonun kesinleşmesi için gerekli görülen durumlarda ödeme/ön ödeme veya onay işlemleri talep edilebilir.
- Operasyonel sebeplerle seçilen araçla aynı sınıfta muadil bir araç tahsis edilebilir.
- Kiralama süresi, teslim ve iade saatlerine göre hesaplanır. Erken iade durumunda kullanılmayan süre için iade/indirim uygulanıp uygulanmaması firmanın politikalarına göre değişebilir.
4) Ödeme, Depozito ve Güvence İşlemleri
- Ödeme yöntemi (nakit/kart/online) rezervasyon veya teslimat aşamasında belirlenir.
- Firma, araç tesliminde depozito / ön provizyon uygulayabilir. Depozito tutarı; araç segmenti, kiralama süresi ve müşteri profiline göre değişebilir.
- Depozito; yakıt eksikliği, geç iade, hasar, temizlik, cezalar, HGS/OGS gibi masrafların tahsilinden sonra kalan tutar kadar iade edilir.
5) Araç Teslim Alma / Teslim Etme Prosedürü
- Araç, teslimat sırasında mevcut hasarlarıyla birlikte kontrol edilerek teslim edilir.
- Kiracı, aracı teslim alırken dış/İç durum, kilometre, yakıt seviyesi, lastik ve ekipmanları kontrol etmekle sorumludur.
- İade sırasında aynı kontroller yapılır. Teslim tutanağına not düşülmeyen hasarlar, iade sonrası tespit edilirse kiracıya bildirilebilir.
- Geç iade: Belirlenen iade saatinin aşılması halinde ek ücret uygulanabilir. Uzatma talepleri iade saatinden önce bildirilmelidir.
6) Yakıt Politikası
- Araç, teslim alınan yakıt seviyesi ile iade edilmelidir.
- Eksik yakıt ile iade durumunda eksik yakıt bedeli + hizmet bedeli tahsil edilebilir.
7) Kilometre Sınırı
- Kiralama paketine göre günlük/haftalık/aylık kilometre sınırı uygulanabilir.
- Belirlenen kilometre sınırının aşılması halinde aşılan kilometre başına ücret yansıtılabilir.
8) Trafik Kuralları, Cezalar ve Yasal Sorumluluklar
- Kiralama süresince oluşan tüm trafik cezaları kiracıya aittir.
- Aracın çekilmesi, bağlanması, otopark masrafları gibi bedeller kiracı tarafından karşılanır.
- Yasal merciler tarafından firmaya iletilen bildirimler doğrultusunda kiracı bilgileri ilgili kurumlarla paylaşılabilir.
9) HGS/OGS, Otoyol ve Köprü Geçişleri
- Geçiş ücretleri (HGS/OGS) kiralama sonrası raporlanarak kiracıya yansıtılabilir.
- Geçiş ücretlerine ek olarak, ilgili hizmet/işlem bedeli uygulanabilir.
10) Sigorta, Kasko ve Hasar Durumları
- Araçlar, yasal zorunlu sigortalar kapsamında hizmete sunulur.
- Ek güvence paketleri (varsa) kiralama sırasında talep edilebilir.
- Kaza/hasar durumunda kiracı; derhal firmayı bilgilendirmeli, güvenlik birimlerine haber vermeli ve gerekli tutanakları temin etmelidir.
- Alkol/uyuşturucu etkisi altında kullanım, yetkisiz sürücü kullanımı, yarış/tehlikeli kullanım gibi durumlarda sigorta kapsamı dışında kalınabilir.
11) Araç Kullanım Kısıtları
- Araç; sözleşmede belirtilen kullanım amacı dışında, zarar verici veya mevzuata aykırı şekilde kullanılamaz.
- Aracın yurt dışına çıkarılması ve/veya belirli bölgelere götürülmesi firma onayına tabi olabilir.
- Sigara kullanımı, evcil hayvan taşınması vb. durumlar araç temizliği ve değer kaybına sebep olursa ek temizlik/onarım ücreti yansıtılabilir.
12) Ekstra Hizmetler ve Donanımlar
- Bebek koltuğu, ek sürücü, navigasyon vb. ekstra hizmetler ücretli olabilir.
- Teslim edilen ekstra ekipmanlar iade sırasında eksiksiz teslim edilmelidir. Eksik/hasarlı ekipman bedeli kiracıya yansıtılır.
13) İptal / Değişiklik Politikası
- İptal veya değişiklik talepleri mümkün olan en kısa sürede firmaya bildirilmelidir.
- Kampanya/özel dönem rezervasyonlarında farklı iptal koşulları uygulanabilir.
- Rezervasyon saatinde teslim alınmayan araçlar için no-show uygulanabilir.
14) Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Kiracıya ait kişisel veriler, hizmetin sağlanması amacıyla işlenir ve ilgili mevzuata uygun şekilde korunur.
Hatırlatma: Bu metin örnektir. Firmanıza göre şartları dilediğiniz gibi düzenleyebilirsiniz.